商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Act on Specified Commercial Transactions

Seller

小山寛

Seller's Address

〒106-6237

Tokyo港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

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Contact

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Hours & Shop Information

※予約優先
ご来店の際は事前にオンラインサポートまでご連絡ください。

【お電話でのご予約・お問合せ】
☆オンラインサポート☆
直通電話:080-5917-8672
自転車技士:池永和義(イケナガ カズヨシ)

ビリオン自転車工房
神奈川県川崎市麻生区万福寺1-6-12-1F
【対応時間】12:00〜18:00
【休業日】木曜
*小田急線 新百合ヶ丘駅北口より徒歩5分
*お車の場合は自社駐車スペース2台分あり

About Price

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

About Payment Billing Date

支払方法:当店では「BASEかんたん決済」がご利用頂けます。
①クレジットカード決済
②コンビニ(Pay-easy)決済
③銀行振込決済
④キャリア決済
⑤Amazon Pay

支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

Post pay(Pay ID):

・ Convenience store: Pay on the 10th of the month following purchase: Payment service fee: 350 JPY (tax included)

・ Bank account transfer: Debited account by the 27th of the following month : Payment service fee: Free

Bank Transfer:

Bank Transfer commission fee: 360 yen (w/ tax)

Shipping Date

店頭渡し又は宅配になります。
*店頭引渡しの場合は事前予約になります。必ずご注文前にご希望の予定日時をメールまたはお電話でご確認ください。
*発送の場合はご依頼を受けてから通常営業日5日以内に配送手配いたします。
*自転車の場合は1週間から10日程お時間をいただきます。特別仕様車につきましては1ヶ月以上かかることもあります。
※同時購入のパーツにつきましては同梱可能です。但しお取り寄せ品がある場合は、納期は遅れることがあります。
※配送方法、配送料は地域によってかわります。

◆自転車配送についての特記事項◆
地域は限られますが直接自社配送または配送業者でのお届けになります。

*直接配達可能な地域は、神奈川の一部、および東京(23区内)、東京(23区外)、埼玉県の一部、千葉県の一部 になります。
自社配送の可能な場合は、完成車にてお届けしますので配達日時について、お電話で確認させていただきます。

※配送業者での発送の場合は、サドル、ハンドル、前輪(クイックリリース式)等を箱詰めの都合上取り外してあります。
また、ペダルは左右取り外して出荷しております。右足側(R)印、左足側(L)印の区別があります。
特に、左足側(L)印は逆ネジ込みになりますので取り付け時にはご注意下さい。
取り付けの際は左右とも十分に締め込みをお願いいたします。
変速ギアワイヤーとブレーキワイヤーは調整済みですが、ご使用数日で初期伸び現象が現れますので微調整が必要になります。
箱詰め輸送のためやむおえずタイトな調整ができない状況もあり、通販の特質上お客様サイドでの微調整になります。

その他、組立調整についてご不明なことなどございましたらオンラインサポートが対応させていただきます。

Notes on Refund and Returning Goods

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。