商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2021/12/26 03:12

◇◆◇年末年始の対応について◇◆◇

※Photo at 新百合ヶ丘

当オンラインショップでは 2021年12月31日(金)~2022年1月1日(土)の期間中はオンラインサポートを休業させていただきます。

期間中のご注文・お問い合せ等の対応は翌営業日以降になりますので、重ねてご了承の程よろしくお願い申し上げます。

なお、この前後を含め、各パーツメーカー、代理店の休業状況により、ご注文の納期はご要望に添えない場合がございます。


又、新百合ヶ丘の店舗営業日につきましては、下記の通り来店予約優先の対応となります。


・2021年12月27日(月)12:00~18:00

・2021年12月28日(火)臨時休業

・2021年12月29日(水)12:00~18:00

・2021年12月30日(木)12:00~18:00

・2021年12月31日(金)年末年始休業日

・2022年 1月 1日  (土)年末年始休業日

・2022年 1月 2日  (日)12:00~18:00

・2022年 1月 3日  (月)12:00~18:00

・2022年 1月 4日  (火)12:00~18:00

・2022年 1月 5日  (水)12:00~18:00

・2022年 1月 6日  (木)休業日

・2022年 1月 7日  (金)より通常

開店時間 12:00~18:00

休業日 毎週木曜日


※予約優先の対応になりますので、先ずはお電話いただけると確実です。


☆BILLIONオンラインサポート☆

担当:池永和義(イケナガ カズヨシ)

📱 080-5917-8672


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BILLION/いさみや自転車館